当院では、受付・会計・薬の受け取りが、スマホ1つで完結する新サービス「クロンスマートパス」を導入致しました。
クロンスマートパスのご利用について、説明したいと思います。
1.以下のQRコードをご自身のスマホカメラアプリで読み込みます
(以下のボタンからも初回登録が可能です)
2.「クロンスマートパス」のサイトにて、プロフィール登録、クレジットカードの登録、保険証・受給者証の登録を行って下さい。
3.受付にクロンスマートパスご利用の旨を伝えて、受付に設置してあるチェックイン(受付)QRコードをスマホで読み込んで下さい。
4.「クロンスマートパス」のサイトにて、受診する方の名前を選択し、続いて医療機関(南足柄レディースクリニック)と支払い方法を確認します。続いて、お薬を受け取る薬局を選択します。
5.「クロンスマートパス」のサイトにて、薬局の質問票に回答を御願いします。
6.診察後は自動で決済されます。クリニックの受付にて、処方箋の原本を受け取り、選択した薬局でお薬を受け取って下さい。
以下の場合には、決済ができません。問題が解決できない場合には窓口でお支払いいただく必要があります。
①クレジットカードの有効期限が切れている場合
②請求金額が利用上限額を超過する場合
③登録しているクレジットカードに問題が生じた場合
④ネットワーク状態が不安定な場合
⑤決済を行うサービスに不都合が生じている場合
患者さん側の不都合により決済が行えなかった場合(①から③の場合)には、クロンスマートパスよりメールが自動送信されます。