外来患者数の増加に伴い、予約時間になっても診察ができない事例が増えてきました。ご予約頂いた患者様に対し、大変申し訳ないと反省しているところであります。
前もって予約をして頂いている患者様に、なるべくご迷惑をかけないように、次の事項を再確認したいと思います。
1.当院の外来は「完全予約制」です。
2.「予約外」の患者様の受診も可能ですが、予約患者様の予約時間に空きが生じた場合にのみ、順にご案内することになります。
そのため、予約でいっぱいの場合には、1時間以上(場合によっては2時間以上)お待たせする場合が多々あります。
「予約を頂いた患者様を最優先に、予約を頂いた患者様にご迷惑のかからないように」
を、当院スタッフとともに改めて確認したところです。
宜しくご理解のほどお願いいたします。
南足柄レディースクリニック院長 大森 元